Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03.08.2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site FLP Rénovation & Design sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées. Nous nous engageons à respecter la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Responsable du traitement

FLP Rénovation & Design
Propriétaire : Filipe Amorim
Adresse : Pra Pury 19a, 3280 Morat / Murten (Suisse)
Téléphone : 078 201 92 62
E-mail : contact@flprenovation.ch

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prise de contact et à l'établissement de devis : nom et prénom, coordonnées (e-mail, téléphone) et informations communiquées volontairement via le formulaire ou par message. Aucune donnée sensible (santé, origine, opinions, etc.) n'est collectée.

4. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour répondre à vos demandes, établir vos devis, gérer nos prestations et respecter nos obligations légales.

5. Formulaire de devis

Le formulaire de ce site n'enregistre aucune donnée sur nos serveurs : les informations saisies servent uniquement à composer votre message, envoyé depuis votre propre appareil via WhatsApp ou votre logiciel de messagerie.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la relation client. Elles peuvent être supprimées sur simple demande envoyée à contact@flprenovation.ch.

7. Partage et prestataires tiers

Vos données ne sont en aucun cas vendues, échangées ou louées. Seul l'hébergeur du site peut techniquement traiter certaines données de connexion (par ex. adresse IP) : Infomaniak (Suisse) — hébergement du site.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

9. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, de publicité ou de mesure d'audience. Seul un stockage technique local, strictement nécessaire, peut être utilisé (par ex. pour mémoriser votre choix sur la bannière cookies). Pour en savoir plus, consultez notre politique relative aux cookies.

10. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité concernant vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@flprenovation.ch.